«Искусственный интеллект всегда будет нуждаться в человеке»

Сделать компьютер человечным

У меня с детства было две цели: стать инженером, чтобы помогать людям, и наслаждаться жизнью. Поэтому я хотел понять, как мой отец-инженер создавал все эти радиотранзисторы и аналоговую электронику.

Как-то я сказал отцу: «Однажды у меня будет собственный мини-компьютер». Он ответил: «Стив, эта штука будет стоить как дом».«Ничего, — сказал я, — тогда я арендую однушку. Но однажды я обязательно буду распоряжаться собственным компьютером». Я говорил так, потому что компьютер — это сила, которая может решать задачи, помогать людям.

В то время вместо компьютеров у нас были только печатные машинки — большие металлическими коробки, где ничего не было понятно. Они устрашали обычных людей. А я сделал собственный компьютер и начал создавать для него игры — тогда они занимали значительную часть моей жизни.

Мой первый продукт, 10 лет кормивший компанию, — это Apple 2, первый компьютер, на котором можно было играть в аркадные игры в цвете и который можно было использовать для программирования. Остальные компьютеры тогда использовались для технических вещей — налоги, продажи, аудит, — но кому это надо? А вот игры хотели все. Игры — это то, что заставило людей массово покупать компьютеры.

Мы делали все возможное, чтобы сделать компьютер максимально человечным. Например, чтобы сделать компьютер еще доступнее для простых людей, а не только для экспертов, в Apple придумали мышку. Теперь не нужно было запоминать команды и их последовательность, достаточно было кликнуть или перетащить файл из одной папки в другую. Это я называю «гуманизацией компьютерной индустрии».

Смартфон — очень производительное устройство, и современные компьютеры намного мощнее чем те, что создавал я. Компьютеры способны на многое. Но большинство людей используют их, чтобы, нажав на иконку, сделать то, что для них уже запрограммировали.

Кто-то скажет: технологии — это плохо. Но для чего вообще родился человек? Для того чтобы постигать этот мир и улучшать его. Зачем нам законы Исаака Ньютона или Эйнштейна? Они все пытались изменить мир. Эволюция создает то, что мы называем «креативом». Так будет всегда, и это хорошо.

«Интеллект» — не значит «мозг»

Ключевое слово в понятии «искусственный интеллект» — не «интеллект», а «искусственный». «Интеллект» — это не то же самое, что человеческий мозг. Для нас пока загадка, как запрограммирован человеческий мозг и как он принимает решения.

Для своей первой программы — шахмат — я написал алгоритм, который позволял черному коню переходить с клетки на клетку, а потом подсчитал, что потребуется 10 в 23 степени лет, чтобы компьютер его обработал. Я подумал: что я делаю не так? Если человеческий мозг может решить эту проблему, а компьютер — нет, значит, мозг работает как-то иначе.

Siri распознает речь и отвечает человеческим языком, но заменить человека полностью пока не может. Если спросить: «Siri, какие пять самых крупных озер в мире?» — она сможет проранжировать их. Но если ты скажешь «пять озер, ой, нет, шесть» — она не поймет, что ты ошибся. То есть пока еще ИИ не может заменить человека полностью.

Для меня было важно, что компьютер понимает меня: когда Apple создала первый планшет, который распознавал речевые команды, я пользовался этой функцией для набора номера, хотя проще и быстрее было набрать номер.

Может быть, в точке сингулярности мы сможем создавать такие машины, которые по своей способности будут равны мозгу. ИИ будет самым обучаемым и будет бесконечно развиваться. Но пока — возьмем тот же навигатор: сколько аварий было из-за него?

ИИ всегда будет нуждаться в человеке. Конечно, по мнению некоторых, искусственный интеллект станет настолько производительным, что люди будут не нужны. Но я не понимаю, как это может быть. Даже если машина сможет общаться как человек (вы только представьте себе, насколько сложно этого достичь), человек всегда будет важнее машины.

Успех глазами инженера

Нет правильного ответа на вопрос, начинать бизнес в одиночку или с партнером. В Apple нам нужна была основа — человек, который понимал, кого нанять, чтобы сформировалась технологичная компания. Нужен был маркетолог, чтобы знать, как и за сколько продавать продукт. И сильные инженеры, которые обернули бы продукт в правильную обертку. Это три человека — хотя, может, хватило бы и одного.

Не забывайте, что при создании продукта всегда нужны инженеры — это ключевое звено. Они предложат варианты — что можно сделать с вашим продуктом.

Стив был гениальным маркетологом, знал, что нужно людям и как будет развиваться мир, но никаким технарем — а в голливудских фильмах все наоборот. Единственный рентабельный компьютер Apple 2 я создал еще до появления компании. В фильме «Джобс: Империя соблазна» Стив приезжает куда-то, находит меня в подвале, отводит в клуб к другим технарям — стоп-стоп-стоп, но Джобс даже не знал про этот клуб, это не он меня притащил туда, а я его. Они все перепутали! А могли почитать мою книгу или позвонить мне, я бы все им рассказал.

У меня были стартапы, где я не достиг своих целей, и они просто исчезли, но для меня любой провал или неудача в жизни — совершенно естественны. Я не считаю это ошибками. Решения сыпались из меня как из рога изобилия, я потом смотрел на них и думал: «Как я вообще до этого додумался?». Я даже не воспринимал ошибки как ошибки: у меня просто был проект, я пробовал еще и еще.

Когда я только начинал — много думал про успех и решил, что хочу получать наслаждение от жизни. Лучше так, чем я буду суперуспешным человеком, который лишил себя радостей. Дело должно приносить удовольствие, нужно всячески стараться не ругаться: подумаешь, кто-то поцарапал твою машину или опоздал на 5 минут, ничего страшного. Всю жизнь я стараюсь быть позитивным, для меня это важнее финансов.

Проблема многих крупных корпораций, особенно тех, что торгуются публично, в том, что их владельцы думают только о деньгах. Но есть другая порода владельцев — основатели, у которых есть ценности, идеалы, они думают о социальной ответственности и пользе для общества.

Компания должна заботиться о сотрудниках. В Hewlett-Packard, где я работал до Apple, считалось, что все мы большая семья, и когда компания зарабатывала, прибыль распределялась в виде акций, — я чувствовал себя не винтиком в механизме, а совладельцем. Когда Apple стала публичной компанией и провела IPO, три основателя — я, Стив Джобс и Рональд Уэйн — стали сверхбогатыми. Но почему этого не стало с теми, кто был с нами, предлагал идеи, поддерживал нас? Я отдал часть своих акций пяти другим людям, потому что если бы не они, меня не было бы в компании.

Главная ценность для меня — правда: не путай, не наводи туман, не обманывай людей, особенно ради денег.

Если вы поймете, что хотите делать, и это будет хорошо у вас получаться, следуйте за своей страстью. Мне никогда не были интересны деньги, я не хотел стать генеральным директором — я просто любил инженерное искусство. Когда разбогател, я раздал деньги фондам, школам, университетам, — мне они не нужны, теперь вот выступаю, чтобы прокормить себя и семью.

Комментарии:

Внимание! Ваш e-mail не будет опубликован. *поля для обязательного заполнения!

Cancel reply